饭店餐饮管理行业在扩内需、促消费、稳就业、惠民生等方面发挥着举足轻重的作用。当前,行业面临新形势、新局面、新机遇、新挑战。为推动山东省饭店餐饮业高质量发展,向全省的饭店餐饮同行发出如下倡议:
一、严抓食品安全,引导健康消费
依法取得《餐饮服务许可证》,切实承担食品安全主体责任,认真执行《食品安全法》,严格落实食品安全管理制度。强化职工健康管理,严控食材进货渠道,加强餐具清洗消毒,做好关键环节控制,切实保障消费者饮食安全。
二、弘扬节约美德,坚决反对浪费
积极响应党中央“厉行节约,反对浪费”的指示精神,传承中华民族崇尚节约的传统美德,科学设计菜单,优化菜品份量,引导理性消费,倡导“光盘行动”。倡导“文明就餐,杜绝浪费”的用餐文化,营造浪费可耻、节约为荣的积极氛围。持续开展山东省“绿色饭店”创建活动,打造山东饭店餐饮业金字招牌,推动饭店餐饮业绿色集约发展。
三、提升服务质量,倡导良性竞争
以顾客需求为出发点,不断提升产品服务质量,做到服务热情周到,菜品风味独特,搭配营养健康,环境干净整洁。倡导良性竞争,靠过硬的产品服务质量取胜,推动行业健康有序发展。
四、坚持诚信经营,支持依法监督
以诚信为本,口碑为重,坚持做放心食品、做良心企业。严格遵守行业规范,维护顾客合法权益。大力支持、主动配合行业主管部门的监管指导,自觉接受新闻媒体、社会公众的监督。
五、加强培训引导,提升队伍素质
发扬工匠精神,加强培训力度,参加技能竞赛,引导职工队伍在业务提升方面增强争先意识,勇于赶超进位,不断追求,精益求精,精于此道,以此为生。在创造价值的过程中实现自我价值。
六、注重文化传承,提升文化品位
主动担当传承饮食文化的神圣责任,产品服务既注重形式,又注重内容。本着开放包容的态度,推动鲁菜传承创新发展,丰富鲁菜内涵,提升鲁菜品质,讲好鲁菜故事,提高鲁菜市场竞争力。做好餐饮文化,打造文化餐饮。依靠文化品位增强竞争软实力。
七、着眼未来趋势,坚持创新驱动
与时俱进、不断创新,“以我为主、博采众长、融合提炼,自成一家”,不断满足社会变革带来的新需求,积极拥抱科技创新大潮,拥抱数字化趋势,应用前沿技术推动管理模式、服务模式、营销模式的升级,提高管理效能,提升顾客体验。
希望全体同仁团结一致,齐心协力,不忘初心,砥砺前行,
贯彻新发展理念,融入新发展格局,携手开创饭店餐饮业高质量发展的未来!